1、插头是否完好

检查路由器的各个接口的插头是否是插好的。检查完毕后可以重启一下路由器看网络是否可用。

2、运营商线路问题

可以拨打运营商电话查询附近线路是否出现故障。如果是的话，等待运营商处理即可。

3、查询是否欠费

拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询宽带线路是否已欠费。如果欠费，补交费用后，重启路由器，就可以上网了。

4、路由器故障

如果以上方法都未能解决问题，可以将路由器拆下来，让电脑直接连接到(宽带上网)，然后在电脑中用“宽带连接”这个程序来进行连接上网，最后观察电脑能不能上网即可。