您好，短信收不到彩信可能有以下原因：

1.手机网络问题：如果手机网络不稳定或者信号不好，就可能导致彩信无法正常接收。

2.手机设置问题：如果手机没有正确设置彩信接收功能，就可能导致无法接收彩信。

3.彩信大小问题：如果彩信的大小超过了手机可以接收的最大值，就可能无法正常接收。

4.手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，就可能导致无法接收彩信。

5.运营商问题：有时候，彩信无法正常接收可能是因为运营商的网络故障或者限制。

解决方法：

1.检查手机网络连接，确保信号稳定。

2.检查手机彩信接收设置，确保已经正确设置。

3.缩小彩信的大小，以确保手机可以正常接收。

4.清理手机存储空间，确保有足够的存储空间来接收彩信。

5.联系运营商客服，了解是否有网络故障或者限制。