主要原因和解决方法如下:
1、如果是所有电视频道均显示没有授权,则可能机顶盒的智能卡授权期限已到,用户需要向当地的电视服务商缴费后才能重新获得授权,恢复正常。
2、如果是个别电视频道显示没有授权,则可能是这些频道为加密的收费频道,用户需要向电视服务商另外缴费申请开通服务权限,才能正常观看这些加密频道。
3、如果用户已经缴费,而且所有频道均不能观看,则可能是智能卡或者机顶盒故障,或者智能卡的授权数据未及时刷新导致的,这种情况需要联系当地的电视服务商,由客服人员在线为用户刷新授权数据,即可恢复正常;如果是智能卡或者机顶盒故障,则需要更换智能卡或者对机顶盒检修才能解决。
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写的太好了!