手机软件的问题，手机WIFI模块坏了，是硬件的问题。操作步骤：

1、关机，连接充电器后让手机自动重启，点击设置查看wifi是否修复完成；

2、使用ITunes恢复固件，手机连接电脑连接itune，应备份好资料，并在itunes界面左侧右键单击“设备”，选择“传输购买产品”，恢复。

3、连续五次还原手机设置，设置选择通用，点击蜂窝移动网络-蜂窝移动数据网络-还原设置（5次），最后重启看是否恢复；

4、关机-把手机包上保鲜膜全机身-包裹报纸-放入冰箱冰冻10-15分钟-拆开报纸隔着保鲜膜开机-看看wifi模块是否修复；5.开启吹风机热风，朝背部摄像头右边2厘米处吹2分钟-查看WIFI是否变白。